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返金ポリシー

返品・交換について

万一、当社に起因する商品の不良、破損があった場合または、当社による商品間違えの場合には、返品の送料は当社にて負担させていただきます。商品到着後7日以内に電話またはメール(上記記載)にてご連絡ください。お取り替え、もしくはご返金にて対応させていただきます。
なお、商品発送後のキャンセルにつきましてはお受けいたしかねます。
下記に該当する商品は返品・交換ができませんのでご注意ください。
・納品書・保証書を紛失された商品破損・汚損・においの付着など、商品に使用感が見受けられる商品
・箱、布袋、ノベルティなどの付属品が不足している場合
・ギフトとして受け取ったお客様からの返品・交換(購入者様から当shopへご連絡ください)
・返品・交換ご希望商品の状態がお届け時と著しく異なる商品
・特別販売品、限定商品、予約販売商品、オーダー商品
お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後7日以内に電話またはメール(上記記載)にてご連絡ください。往復の送料はお客様にご負担いただきます。
ご注文品発送時の送料については返金されませんのでご注意ください。