ご利用の手引き

いつも KALPA の作品をご覧いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様に長く愛用していただけるよう、一つひとつの素材にこだわり、心を込めて手作業でお仕立てしております。
皆さまに安心してお買い物をお楽しみいただくため、ご購入の前にこちらのご利用案内をあらかじめご一読・ご理解いただきますようお願い申し上げます。
　
　
■ メッセージへの返信について
当店は基本的に個人で運営を行っております。
製作や発送などその他の業務や不定期での休日により、メッセージを頂いてからすぐの返信が難しい場合がございます。
原則2日以内には折り返しご連絡いたしますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
　
　
■ MTO（Made to Order：受注制作）作品について
販売済み作品において、再製作が可能なモノは受注制作にてご注文承ります。
作品名にある <MTO> の表記をご確認ください。

サイズ指定などのご要望がございましたら、ご注文の際に備考欄（またはお問い合わせ）にてお気軽にお知らせください。
　　
　
■ ラッピング・梱包について
  • 通常梱包（無料）： 作品の破損を防ぐため、手のひらサイズの小さな白い段ボール箱に入れてお届けします。白を基調とした綺麗な箱ですので、カジュアルなプレゼントであれば有料ラッピングを選ばれなくても、そのまま安心してお渡しいただけます。
  • ギフトラッピング（有料）： ギフトボックスに梱包し、お渡し用の小さな紙袋を同梱して発送いたします。大切な方への特別な贈り物にぜひご利用ください。
    ※ご希望の場合は、カート画面からギフトラッピングを追加してください。
　
　
■ お直し（修理）について
当店では、お届けした作品を長く愛用していただけるよう、お直し（アフターケア）を承っております。
「紐が切れてしまった」「ワイヤーが歪んでしまった」「パーツを新調したい」など、お困りの際はお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
  • 費用の目安： 約 1,000円 〜 3,000円 程度（往復送料、パーツ新調代、お直し手数料を含みます。）
  • お直しの流れ：
    1. お問い合わせより「作品の状態」をご連絡ください。
    2. 修理内容を確認後、詳しい金額とお送り先をご案内いたします。
      ※作品の破損状態によっては、お直しが難しい場合もございます。あらかじめご了承ください。
　
　　　
■ オーダーメイドについて（カスタム・フルオーダー）
既存作品の「サイズ指定」や「仕様・金具の変更」といったカスタムオーダーから、ご希望の素材やイメージに合わせてゼロからお仕立てするフルオーダーまで、柔軟に対応いたします。お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
※デザインの複雑さ等によって、別途オーダー手数料をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

　

■ 芯素材の特徴と注意点について
当店の作品に使用している芯素材（ベース）の特性です。
それぞれの特徴をご理解の上で作品をお求め、またオーダー時のご指定にお役立て下さい。

・ ロウビキ紐（ワックスコード）

ポリエステルなどの紐に蜜蝋を染み込ませ、耐久性を高めた素材です。古くから世界各地の伝統的な民芸やアクセサリーのベースとして用いられてきました。
  • 特徴： 水や汗に強く、日常生活でタフにお使いいただけます。肌当たりが柔らかく、身に着けたときにデコルテや手首に自然に馴染みます。
  • 経年変化： 使い始めはワックス特有の硬さがありますが、使うほどにしなやかに馴染み、上品な艶が増していきます。
  • アレルギー： 金属不使用のため、金属アレルギーの方も安心してお使いいただけます。

 

・ ナイロンコートワイヤー

細い金属ワイヤーの束にナイロンコーティングを施した、アクセサリー用の高強度ワイヤーです。
  • 特徴： 非常に強度が高く、型崩れしにくいため、作品の美しい形状を長く保ちます。
  • ご注意点： 金属製のため、強く折り曲げると「折れ癖」がつき元に戻らなくなります。保管や持ち運びの際は優しくお取り扱いください。
  • アレルギー： ワイヤー固定パーツにSilver925を使用。カレンシルバーメインの作品であっても必要パーツとして含まれております。
　
　

・ Silver925ワイヤー（ロウ付け処理）

主にビーズリングの芯（土台）として使用しているワイヤーです。
  • 特徴： 見えない土台にも贅沢にSilver925を使用。接合部を溶接（ロウ付け）しているため、非常に頑丈で壊れにくい仕上がりです。
  • ご注意点： 極細の銀線のため、ご使用に伴い指の形に合わせて変形します（形状記憶ではありません）。本物のシルバーならではの風合いとしてお楽しみください。
  • アレルギー： ロウ付けの際、融点の低い銀ロウ（微量の他金属を含む）で接合しています。アレルギーをお持ちの方は念のためご注意ください。